Assistance informatique

Nos services informatiques

Des solutions adaptées aux particuliers, indépendants et entreprises, du support utilisateur aux environnements systèmes et réseaux.

Assistance systèmes & postes de travail

• Optimisation et sécurisation des postes utilisateurs

• Nettoyage système et résolution de dysfonctionnements

• Suppression de virus et incidents de sécurité

• Réinstallation et préparation de postes Windows

• Gestion des comptes utilisateurs et accès

• Sauvegarde et récupération de données (selon faisabilité)

Systèmes, réseaux & configurations

• Installation et configuration de postes clients

• Mise en place et administration de serveurs

• Gestion des utilisateurs, partages et accès

• Configuration réseau : box, routeur, switch, Wi-Fi

• Installation et configuration de logiciels et outils métiers

• Paramétrage d’environnements client / serveur

• Dépannage informatique, systèmes et réseaux

• Assistance à distance ou sur site (selon zone)

• Maintenance ponctuelle ou régulière

• Support utilisateurs

• Conseils en organisation et sécurité informatique

• Étude et prise en charge de demandes spécifiques selon les besoins

Maintenance & support informatique

Une approche adaptée à vos besoins

Chaque besoin est différent. MoraTek étudie également toute demande spécifique afin de proposer une solution adaptée, que ce soit pour des particuliers ou des entreprises.

Zone d’intervention

MoraTek intervient principalement sur site à Nantes, dans ses environs et en Vendée. Une assistance à distance est également proposée selon les besoins.

Notre mode d’intervention

Chaque situation est différente. MoraTek privilégie les interventions sur site afin de garantir un diagnostic précis et des solutions adaptées.

Ne disposant pas de local physique, les déplacements sont favorisés, aussi bien chez les particuliers que dans les entreprises.

Selon les besoins et la nature de la demande, une assistance à distance peut également être mise en place.